Соціологічне опитування
Одним із найефективніших способів вивчення громадської думки щодо різних явищ,
послуг, товарів і потреб людей є соціологічне опитування.
Проведення соціологічних опитувань дає змогу своєчасно виявляти потребу в нових видах товарів або послуг,
знайомити споживача з новими видами продукції, оптимізувати наявні товари та послуги
залежно від потреб цільової аудиторії.
Залежно від способу контакту з респондентом соціологічні опитування поділяються на такі групи:
Вуличне опитування, соціологічне опитування в місцях продажу
Вуличне опитування є одним із найпоширеніших соціологічних досліджень і застосовується для вирішення широкого кола маркетингових завдань.
Спосіб проведення:
Інтерв’ю проводяться на вулиці, на виході або всередині торгових центрів, у місцях скупчення споживачів
Перевагами вуличного соціологічного опитування є:
-Висока швидкість проведення соцопитування
-Відносно низька вартість проведення соцопитування
-Можливість опитування як загальних, так і специфічних груп респондентів
Опитування за місцем проживання респондента (квартирне соцопитування)
Цей спосіб проведення опитування підходить для вирішення більшості завдань, пов’язаних із вивченням споживачів
Спосіб проведення:
Опитування проводиться на основі певної територіальної прив’язки (місто, район)
Перевагами квартирного опитування є:
-Можливість проведення тривалих інтерв’ю
-Можливість демонстрації респонденту рекламних матеріалів (зразків продукції) під час проведення соцопитування.
Телефонне соціологічне опитування
Цей метод проведення опитування застосовується у випадку значної географічної розрізненості об’єктів дослідження
Спосіб проведення:
Опитування проводиться на основі спеціально сформованої бази даних телефонних номерів потенційних респондентів
Перевагами телефонного опитування є:
-Висока швидкість проведення опитування
-Відносно низька вартість проведення соцопитування
-Можливість широкого географічного охоплення
Анкета для самостійного заповнення
Цей спосіб проведення соціологічного опитування застосовується за неможливості проведення інтерактивного опитування
Спосіб проведення:
Існує два методи збору інформації. У першому випадку анкети збираються одразу після заповнення (на виставках, презентаціях). У другому випадку анкети збираються через певний час після заповнення (поштове соцопитування)
Перевагами анкет для самостійного заповнення є:
-Відносно низька вартість проведення
-Відсутність «ефекту інтерв’юера» і, як наслідок, вища відвертість респондентів
Інтернет-соцопитування
Інтернет-опитування може застосовуватися для вивчення цільової інтернет-аудиторії.
Перевагами інтернет-опитувань є:
-Оперативність результатів
-Можливість опитування великих і водночас специфічних аудиторій (тематичні інтернет-портали)